Bei Anruf Termin: Telefonisch neue Kunden akquirieren, 5., ergänzte Auflage

  • 1h 57m
  • Klaus-J. Fink
  • Springer
  • 2014

Mit einer zielgenauen Vorbereitung lassen sich Hürden bei der telefonischen Kaltakquise spielerisch überwinden. In diesem bewährten Longseller erfahren Sie, mit welcher inneren Einstellung Sie sicher an die Neukundengewinnung herangehen, welche Vorbereitungen Sie im Vorfeld eines Telefonkontakts treffen müssen und wie Sie das Gespräch aktiv beeinflussen, um einen qualifizierten Verkaufstermin zu vereinbaren. Besonders nützlich sind die zahlreichen Formulierungsbeispiele für Gesprächseröffnung und Einwandbehandlung, individuell anzupassen an den persönlichen Akquisealltag. Außerdem: Wie Sie die besonderen Herausforderungen von Social Media und Telefonpartys erfolgreich meistern!

In diesem Buch

  • Bedeutung der Akquise
  • Die vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise
  • Je mehr Kontakte, umso mehr Kontrakte
  • Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung
  • Soziale Netzwerke flankierend zur Telefonakquise
  • Power-Teams gründen—Die Telefonparty als Event
  • Erfolgsfaktoren der professionellen Telefonakquise von A bis Z

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