ITIL Service Transition Ausgabe, 2011
- 8h 9m
- AXELOS
- The Stationery Office
- 2013
ITIL Service Transition ist eine wichtige Lektüre für jeden IT-Experten, der Änderungen vornehmen möchte. Er bietet Best-Practice-Anleitungen zur zeitnahen und kostengünstigen Verwaltung von Serviceänderungen bei minimaler Störung von Betrieb, Kunden, Benutzern und Unternehmen.