Konflikte lösen: Praktische Tipps für erfolgreiches Konfliktmanagement
- 1h 16m
- Kirstin Nickelsen
- Verlag C.H. Beck OHG
- 2012
Konflikte im Beruf sind unangenehm und nicht besonders beliebt: Sie kosten Energie, Zeit und besonders Nerven. Konflikte sind Anstrengungen, die man sich gerne ersparen möchte. Bei genauerem Blick auf Konflikte dauert es meist jedoch nicht lange, bis man erkennt, dass der Streit und sein Anlass nur halb so schlimm ist und eine Eskalation vermieden werden kann.
- So ändern Sie Ihr Konfliktverhalten
- Eigene Blockaden erkennen und überwinden
- In der Ruhe liegt die Kraft
Guter Streit benötigt keine Taktik, keine Spiele, keine Intrigen und keine Drohungen. Guter Streit ist ein Weg, um unterschiedliche Interessen auf eine gemeinsame Basis zu bringen, gemeinschaftliche Ziele trotz anderer Herangehensweise zu realisieren und eigene Ideen mit denen der Kollegen zu verbinden.
In diesem Buch
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So nutzen Sie dieses Buch
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Ohne Konflikte geht es nicht
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Der Konflikt ist das Symptom, was steht dahinter?
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Die wichtigste Person in einem Konflikt sind Sie
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Stolperfallen in Konfliktsituationen sehen und umgehen
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Streiten Sie doch!
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Ausgesprochen schwierig, unausgesprochen eine Katastrophe
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Konfliktsituationen aus dem Berufsleben – und die Lösungsansätze
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Zehn Tipps für eine gute Konfliktlösung
