Wissensmanagement im Mittelstand: Grundlagen - Lösungen - Praxisbeispiele, 2. vollständig überarbeitete und ergänzte Auflage
- 5h 10m
- Holger Kohl, Holger Seidel, Kai Mertins
- Springer
- 2016
In einem globalen und sich schnell wandelnden Markt kommt der gezielten Nutzung des Unternehmenswissens eine wachsende Bedeutung zu. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind insbesondere kleine und mittlere Unternehmen gefordert, innovative Produkte kostengünstig anzubieten. Das Buch liefert Ideen und Hinweise für die Einführung und Gestaltung eines Wissensmanagements im Unternehmen. Anhand von 15 Beispielen zeigen die Autoren, wie Wissensmanagement mit überschaubarem Aufwand eingeführt werden kann, um den Produktionsfaktor Wissen besser zu nutzen.
In diesem Buch
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Geleitwort von Hans-Jörg Bullinger zur 1. Auflage
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Vorwort der Herausgeber zur 1. Auflage
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Vorwort der Herausgeber zur 2. überarbeiteten und erweiterten Auflage
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Einleitung
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Herausforderung für Unternehmen
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Studie Wissensstandort Deutschland
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Ein Referenzmodell für Wissensmanagement
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Lust auf Veränderung? – Durch interne Kommunikation Wissensmanagement erfolgreich einführen
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Den Status quo im Umgang mit Wissen erkennen
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Wissensorientierte Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen
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Wissensbilanz
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Integrierte Strategieentwicklung
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Wissensmanagement-Lösungen auswählen
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Erfahrungssicherungsworkshops
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Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter
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Selbsterklärende Ordnerstrukturen
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Wissensmanagement mit Wiki-Systemen
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Der WM-Prozessassistent
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Mit Wissensgemeinschaften (Communities) Unternehmen agil machen
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Wissensmanagement im Enterprise 2.0
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Gestaltung wissensintensiver Dienstleistungen durch Simulation
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Das Miteinander zählt – Schnittstellen-Workshops und soziale Netzwerkanalyse
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Einführung in die Fallstudien
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AUCOTEAM – Ingenieurwissen effektiv managen
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BBR – Wissensbilanz—Nicht nur die Technik im Blick haben!
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BEYERS – Von der Wissensbilanz zum strategieorientierten Personalmanagement
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BMA AG – Der süße Geschmack des Wissensmanagements
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DESMA – Transparenz über Prozesse und Methoden
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Kristronics – Wissensmanagement als Kompass in stürmischer See
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Wissensmanagement in Expertennetzwerken
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LTI Motion GmbH – Aus Erfahrungen lernen
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PM Automotive GmbH – Verantwortung durch Qualifizierung übergeben
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SCHEUERLE – Wissensmanagement im Service
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Terrawatt Planungsgesellschaft mbH – Effektive Nutzung windiger Zeiten
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Würth Elektronik ICS – Wiki-Lösungen—Wer die Wahl hat, hat die Qual
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Fazit aus den Fallstudien
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