Was ist die Rückgaberichtlinie?

Die meisten ungeöffneten Artikel in neuem Zustand und die innerhalb von 90 Tagen zurückgegeben werden, erhalten eine Rückerstattung oder Umtausch. Einige Artikel haben eine geänderte Rückgaberichtlinie, die auf dem Kassenbon oder Lieferschein vermerkt ist. Artikel, die geöffnet oder beschädigt sind oder keinen Beleg haben, können eine Rückerstattung oder einen Umtausch verweigert werden. Artikel, die online oder im Geschäft gekauft wurden, können in jedem Geschäft zurückgegeben werden. Online-Käufe können über einen großen Paketdienst zurückgegeben werden. Klicken Sie hier , um eine Rücksendung zu initiieren.

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu bearbeiten?

Wir erstatten Ihnen die zurückgesandten Artikel auf die gleiche Weise, wie Sie sie bezahlt haben. Zum Beispiel werden Beträge, die von einer Geschenkkarte abgezogen wurden, wieder auf die Geschenkkarte gutgeschrieben. Bei Rücksendungen per Post verarbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 4-5 Werktagen. Es kann bis zu 7 Tage nach Bearbeitung der Rücksendung dauern, bis sich der Betrag auf Ihrem Konto widerspiegelt, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Finanzinstitution.

Was ist die Richtlinie für die verspätete/nicht erfolgte Lieferung von online bestellten Artikeln?

Unsere örtlichen Teams arbeiten sorgfältig daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig innerhalb unserer normalen Lieferzeiten von 9.00 bis 20.00 Uhr in der Zeitzone des Empfängers ankommt. Während geschäftiger Feiertagszeiten wie Weihnachten, Valentinstag und Muttertag können wir unsere Lieferzeiten vor 9.00 Uhr und nach 20.00 Uhr verlängern, um sicherzustellen, dass alle Geschenke rechtzeitig geliefert werden. Sollte Ihr Geschenk aus irgendeinem Grund nicht rechtzeitig ankommen, werden unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter alles tun, um Ihr Problem erfolgreich zu lösen. Klicken Sie hier , um das Formular mit Ihrer frage(n) zur Bestellung auszufüllen.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Wir werden versuchen, Ihre Kreditkarte sicher bei der Online-Bestellung zu belasten. Bei Problemen werden Sie direkt benachrichtigt und aufgefordert, eine andere Karte zu verwenden. Sobald wir die Bestätigung über ausreichende Mittel erhalten, wird Ihre Zahlung abgeschlossen und sicher an uns überwiesen. Ihr Konto wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden belastet.

Werde ich für Online-Bestellungen Umsatzsteuer berechnet?

Die lokale und staatliche Umsatzsteuer wird erhoben, wenn die Postanschrift des Empfängers in liegt: Arizona California Colorado

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