Intelligence conversationnelle : comment les grands leaders façonnent la confiance et obtiennent des résultats extraordinaires

Dans Intelligence conversationnelle, Judith E. Glaser présente des moyens simples d'améliorer vos compétences en communication professionnelle et personnelle grâce à des conseils et des outils clairs et utiles pour insuffler confiance et compréhension à vos relations. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.