Méthodologie design thinking
- 4 Cours | 1h 30m 20s
Le design thinking permet aux entreprises de créer de la valeur en formant des idées plus efficacement pour dévoiler un ensemble plus vaste de services et produits possibles afin de mieux répondre aux besoins des clients, d'approfondir les relations avec les clients et les fournisseurs et d'améliorer la conception des expériences numériques.
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Le design thinking au service de l'innovation : Implication des parties prenantes
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50s
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3m 21s
COURS INCLUS
Le design thinking au service de l'innovation : Implication des parties prenantes
S'impliquer directement auprès des parties prenantes augmente l'empathie et aide à identifier les motivations et les besoins non satisfaits, ce qui favorise la création de solutions performantes. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier et à interagir avec les parties prenantes clés, ainsi qu'à communiquer leur point de vue grâce à des méthodes efficaces de design thinking. Ce cours a été élaboré grâce à la matière fournie par PDD. (www.pddinnovation.com)
7 vidéos |
22m
Appréciation
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Le design thinking au service de l'innovation : Définition d'opportunités
L'engagement auprès des parties prenantes génère des données précieuses, qui peuvent être utilisées de manière constructive pour analyser leur expérience. Dans ce cours, vous apprendrez à transcrire ces données en informations exploitables et à définir les opportunités grâce à des outils tels que la cartographie de l'expérience et le regroupement par affinités. Ce cours a été élaboré grâce à la matière fournie par PDD. (www.pddinnovation.com)
7 vidéos |
22m
Appréciation
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Le design thinking au service de l'innovation : Brainstorming et idéation
Le brainstorming sans structure donne rarement beaucoup de nouveaux résultats. Dans ce cours, vous apprendrez des techniques pour stimuler la pensée créative, communiquer et critiquer les idées. Ce cours a été élaboré grâce à la matière fournie par PDD. (www.pddinnovation.com)
7 vidéos |
23m
Appréciation
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Le design thinking au service de l'innovation : Prototypes et tests
L'approche du design thinking préconise une implication précoce des parties prenantes dans la co-création et le développement de solutions. Dans ce cours, vous apprendrez les techniques de prototypes et de tests afin de développer itérativement des solutions de façon plus efficace avec les parties prenantes. Ce cours a été élaboré grâce à la matière fournie par PDD. (www.pddinnovation.com)
6 vidéos |
21m
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Design thinking
Le design thinking permet aux organisations de créer de la valeur en émettant des idées plus efficacement pour découvrir un ensemble plus large de produits et de services, afin de mieux répondre aux besoins des clients, d'approfondir les relations clients et fournisseurs, et d'améliorer la conception des expériences numériques. Ce benchmark évalue votre compréhension de ce sujet. En prenant conscience des lacunes potentielles dans vos connaissances, vous comprendrez mieux vos compétences actuelles et les domaines à améliorer. Vous serez ainsi mieux à même de pouvoir trouver un contenu approprié et organiser votre propre parcours d'apprentissage. Les cours recommandés à la fin de ce benchmark peuvent vous aider à combler d'éventuelles lacunes dans vos connaissances.
7m
| 7 questions