Envoi et réception d'e-mails

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Naviguer dans IBM Verse
  3m 39s
  Pour bien utiliser IBM Verse, il est important de savoir comment son interface est organisée. Différentes commandes et fonctionnalités vous permettront d'effectuer rapidement des actions, pour ajouter ou retirer des contacts ou encore pour traiter votre courrier. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Lire un e-mail
  5m 3s
  Les messages que vous venez de recevoir dans IBM Verse sont marqués comme non-lus. Il est important de reconnaître ces messages. Vous pouvez aussi choisir de lire vos messages depuis l'interface principale ou encore dans une nouvelle fenêtre. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Envoyer un e-mail
  4m 54s
  Pour envoyer un e-mail depuis IBM Verse, il est très important de respecter certaines règles. Par exemple une adresse e-mail ne contient pas d'espaces. De plus, vous allez voir qu'il est également préférable d'apporter certaines précisions, comme le sujet de l'e-mail. Vous apprendrez également à saisir le corps de votre message. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Envoyer un e-mail à plusieurs correspondants
  4m 30s
  Il est possible d'envoyer un même message à plusieurs personnes en même temps. IBM Verse vous permet de spécifier quels contacts sont les premiers destinataires du message, et lesquels n'en recevront qu'une copie. Vous pouvez aussi ajouter des destinataires invisibles : ils ne seront pas affichés aux yeux des autres. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Répondre et transférer un e-mail
  5m 56s
  Pour répondre à un e-mail, vous avez une fonctionnalité de transfert qui vous fait gagner du temps : tous les champs du message sont automatiquement préremplis. De même si vous souhaitez renvoyer à d'autres personnes un e-mail que vous avez reçu. Apprenez à répondre et à transférer des e-mails dans IBM Verse. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Conserver un message au brouillon
  2m 56s
  Vous n'avez pas le temps de terminer et d'envoyer votre e-mail ? Ne vous inquiétez pas ! En effet, IBM Verse vous permet de l'enregistrer en tant que brouillon. Vous apprendrez aussi à gérer les différents brouillons créés. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Enregistrer une pièce jointe
  5m 33s
  Dans IBM Verse, vous pouvez recevoir des fichiers joints aux messages. Découvrez notamment comment consulter des photos qui vous ont été envoyées. Vous pourrez ensuite sauvegarder ces éléments sur votre disque dur. ACCÈS GRATUIT
• 8.  Modifier une pièce jointe
  2m 58s
  Depuis l'application IBM Verse, il vous est possible d'apporter des modifications sur les pièces jointes du type traitement de texte, tableur ou encore diaporama. Après être passé par le mode d'aperçu, enregistrez le document dans vos fichiers et modifiez-le sans sortir de l'application. ACCÈS GRATUIT
• 9.  Expédier un fichier par e-mail
  3m 40s
  Afin de partager vos fichiers, il est possible de les envoyer par e-mail. Pour cela, vous devez les insérer dans votre e-mail en tant que pièce-jointe. IBM Verse vous permet d'envoyer ainsi de nombreux types de fichiers. ACCÈS GRATUIT
• 10.  Modifier les options d'envoi
  4m 27s
  Dans IBM Verse, vous pouvez modifier les options d'envoi pour un message en particulier. Vous pouvez, par exemple, ajuster le niveau de priorité et ajouter des informations supplémentaires sur le sujet de l'e-mail. ACCÈS GRATUIT
• 11.  Utiliser le texte actif
  3m 56s
  Avec la nouvelle fonctionnalité Live Text d'IBM Verse, il vous sera possible de voir en quelques clics toutes les informations de vos interlocuteurs, telles que le profil ou les fichiers partagés. ACCÈS GRATUIT
• 12.  Partager un e-mail dans un blogue
  4m 15s
  Quand vous recevez du courrier, vous pouvez avoir envie de partager son contenu avec un groupe de personnes ou de le diffuser. Avec IBM Verse, les messages peuvent être partagés sous forme d'articles postés dans les blogues des Communautés de Connections. Toutefois, vous devez disposer des droits d'accès au blogue concerné. ACCÈS GRATUIT
• 13.  Mettre en place un message d'absence
  3m 30s
  Vous partez en vacances et vous n'aurez pas accès à Internet ? Sachez qu'il existe un répondeur sous IBM Verse. Celui-ci permet d'envoyer automatiquement un e-mail aux personnes qui vous contactent. Vous allez devoir pour cela établir des règles. ACCÈS GRATUIT
• 14.  Déléguer l'accès à son compte
  4m 23s
  Si vous souhaitez permettre à une personne de lire, envoyer, et supprimer des e-mails à votre place, apprenez à déléguer l'accès à votre boîte de réception à un collaborateur de confiance. Vous en verrez les détails dans ce module. ACCÈS GRATUIT
• 15.  Gérer un compte délégué
  4m 7s
  Lorsqu'un collaborateur vous délègue l'accés à son compte IBM Verse, apprenez à retrouver facilement ce compte. Vous verrez ensuite comment accéder à ses messages et les gérer. ACCÈS GRATUIT
• 16.  Imprimer un message
  4m 24s
  Pour garder une trace papier de certains e-mails, vous pouvez les imprimer. IBM Verse comporte un certain nombre d'options qu'il est important de connaître pour mettre en page les messages et les imprimer correctement. ACCÈS GRATUIT