Favoriser la communication et la collaboration au sein d'une équipe
Tout le monde
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Constituer une équipe efficace implique de s'assurer que les membres qui la composent puissent communiquer avec vous et entre eux et qu'ils travailleront en tant qu'équipe, plutôt que somme d'individus. Il est indispensable de disposer de canaux de communication clairs pour les équipes, qu'elles soient sur site ou virtuelles. Ce cours présente des techniques visant à favoriser une communication efficace et à résoudre les problèmes de communication. Vous découvrirez également des stratégies pour favoriser la collaboration d'équipes. Enfin, vous explorerez des outils et des technologies couramment utilisées pour la communication au sein d'équipes virtuelles, ainsi que des points-clés à prendre en compte pour établir des directives pour les communications virtuelles.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Associer les caractéristiques d'une communication d'équipe saine à des exemples.
Identifier les stratégies de résolution de problèmes de communication liés à l'excès de critique et à la pensée de groupe.
Rappeler les stratégies de gestion des coupeurs de parole et des non-intervenants.
Identifier des exemples de stratégies incitant à la collaboration grâce à des missions orientées vers l'équipe. -
Reconnaître des stratégies pour utiliser des messages orientés vers l'équipe afin d'encourager la collaboration en action.
Classer des exemples de technologies pour les équipes virtuelles comme étant destinées à la communication ou à la conférence.
Identifier des points-clés à prendre en compte pour élaborer des directives pour les équipes virtuelles.
EN SUIVANT CE COURS
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34s
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3m 13s
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3. Gérer l'excès de critique et la pensée de groupe au sein d'une équipe3m 26s
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4. Corriger les déséquilibres de participation au sein de l'équipe2m 47s
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5. Inciter à la collaboration : Missions orientées vers l'équipe2m 56s
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6. Inciter à la collaboration : Messages orientés vers l'équipe2m 44s
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7. Technologies de communication pour les équipes virtuelles3m 10s
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8. Établir des directives de communication pour les équipes virtuelles3m
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