Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client
  59s
  Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Dans cette vidéo, vous allez découvrir les concepts clés qui seront abordés tout au long de ce cours. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Comprendre le rôle du marketing
  5m 57s
  Pensez au nombre de fois, chaque jour, que vous prenez des décisions de consommation. Comment ces décisions sont-elles influencées par les entreprises fournissant les biens et services répondant à vos besoins ? Dans cette vidéo, vous allez découvrir le rôle du marketing dans les entreprises. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Élaborer un plan marketing efficace
  5m 52s
  Le client est l’élément central du marketing, il faut donc que toutes les stratégies marketing soient élaborées autour de son comportement et de ses besoins. Les meilleurs plans marketing sont ceux qui placent ces besoins et comportements au premier plan, ceux qui sont centrés sur le client. Dans cette vidéo, vous apprendrez quels sont les concepts clés dans l’élaboration d’une stratégie marketing. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Segmentation et ciblage en marketing
  3m 48s
  Une des clés du marketing est de diffuser le bon message aux bons clients. Mais avec autant d’audiences potentielles, comment font les entreprises pour trouver les bons clients à cibler ? Dans cette vidéo, vous apprendrez à déterminer les segments de marché afin de cibler les bons clients. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Utiliser le marketing pour toucher les clients
  5m 47s
  À l’ère du numérique, les entreprises n’utilisent plus le marketing seulement pour promouvoir leurs produits et leurs services à leurs clients. Ils utilisent également les activités et stratégies marketing pour augmenter leur visibilité et promouvoir leur marque. Dans cette vidéo, vous apprendrez comment le marketing permet aux entreprises de toucher leurs clients. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Utiliser le marketing numérique et les réseaux sociaux
  4m 45s
  Nous sommes dans l’âge d’or du marketing numérique, et même les entreprises au marketing le plus désuet savent que pour rester à la page, elles doivent soit s’adapter ou se contenter d’éplucher l'annuaire et d’appeler les téléphones fixes qui y sont associés. Dans cette vidéo, vous découvrirez les avantages qu’offrent les ressources numériques sur le marketing. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Faisons le point
  1m 30s
  Dans cette vidéo, vous pourrez passer en revue les concepts clés du cours Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client. ACCÈS GRATUIT