Formation en efficacité professionnelle

L’excellence professionnelle est un facteur de satisfaction client, de bons résultats financiers, et un avantage concurrentiel.  À l’ère du numérique, l’utilisation d’une stratégie et d’une méthodologie organisées et basées sur les données est plus importante que jamais. Les compétences et capacités nécessaires à la réalisation des objectifs et des stratégies vont des qualifications spécialisées telles que les programmes de ceintures (belt) Six Sigma jusqu’à des thèmes plus généraux comme le développement continu, la cartographie de la chaîne de valeur (VSM), la gestion de la qualité et la gestion de projet. Les programmes de formation doivent inclure des contenus actuels, variés et approfondis dans leur spécialisation.

Outre une bibliothèque de formation en développement professionnel inégalée sur le marché, Skillsoft propose une bibliothèque complète de ressources en compétences visant à augmenter l’efficacité opérationnelle.  La solution inclut des contenus de micro-apprentissage, une préparation à la certification, un tutorat sur demande, des centaines de sources de contenus supplémentaires, comme des livres complets et en ligne, ainsi que des contenus venant appuyer les programmes de certification.

Formation Lean Six Sigma qualifiante complète

Six Sigma et Lean ont pour but de simplifier les processus, depuis la fabrication jusqu’à la transaction, et depuis les produits jusqu’aux services. La boîte à outils DMAIC de Lean Six Sigma inclut tous les outils Lean et Six Sigma. La formation Lean Six Sigma qualifiante est dispensée selon la méthode des ceintures, similaire à celle de Six Sigma. Skillsoft propose une formation complète, la préparation à l’examen et le tutorat pour les certifications des ceintures jaunes et vertes Six Sigma.

Cliquez ici pour voir un extrait de « Comment évaluer la performance de la chaîne de production »

Formation en efficacité professionnelle pour tous

Atteindre l’efficacité opérationnelle requiert des compétences et une collaboration à tous les niveaux de l’entreprise. Chaque employé a un rôle à jouer dans l’exécution d’opérations commerciales efficaces. Outre les sujets de formation spécialisées qualifiantes, Skillsoft propose également des thèmes complémentaires comme la gestion des opérations commerciales, la gestion de projets stratégiques, la gestion de la chaîne d’approvisionnement des stocks et d’autres encore. Chaque individu et chaque équipe doit pouvoir opérer au meilleur niveau. Pour atteindre ce but, Skillsoft dispose de la bibliothèque de ressources de formation en compétences commerciales la plus étendue, avec des contenus sur le développement du leadership, les compétences commerciales et management, la productivité et la collaboration, et la transformation numérique.

Un concept de formation pour l’implication et la rétention

Nos stratégies d’enseignement et de conception de contenu sont en constante évolution pour répondre aux besoins des apprenants modernes dans un monde numérique. Ces stratégies et techniques s’alignent sur trois exigences de formation :

  1. Une formation qui soit plus « juste à temps » que « au cas où »
  2. Intéresser l’apprenant avec un contenu visuel, concis et pertinent
  3. Créer des contenus pour une formation plus autonome et spécialisée.

Notre nouveau concept de cours répond à ces exigences de différentes manières :

Conçu pour un esprit non-linéaire

Avec des doses succinctes de contenu adaptées à l’esprit non linéaire de l’apprenant moderne, nos ressources de formation service client se composent de micro-vidéos de trois à cinq minutes intégrées dans des cours de 30 minutes. L’apprenant se trouve ainsi avec des options dynamiques : aide ponctuelle ou apprentissage en mode plus immersif.

Approches de conception avec une diversité de contenus axés sur les données

Pour rendre l’apprentissage plus intéressant, nous utilisons dans nos cours des approches de conception avec une diversité de contenus axés sur les données. Les approches de conception éducatives sont orientées vers l’apprenant et soigneusement mises en œuvre de façon à stimuler les deux hémisphères du cerveau en établissant un lien entre le cognitif et l’émotionnel.

Un accompagnement plutôt qu’un tutorat

Ces cours utilisent une approche d’accompagnement plutôt que de tutorat, avec un accent voulu sur la mise en exergue et le renforcement des pratiques et stratégies efficaces.

Nous investissons en permanence dans la recherche sur la formation pour adultes basée sur les neurosciences afin de garantir que nos solutions de formations soient intéressantes, répondent aux besoins de l’apprenant numérique moderne, et soient efficaces à la fois pour faire évoluer les comportements et pour apporter des améliorations mesurables dans les entreprises de nos clients.

Skillsoft a créé un partenariat avec Accenture et avec le département d’apprentissage numérique du Massachusetts Institute of Technology pour lancer une initiative de recherche extensive dans le domaine de l’apprentissage pour adultes afin de déterminer les stratégies éducatives qui stimulent l’engagement et l’intérêt du personnel.

En savoir plus sur l’Initiative de Recherche Skillsoft

Ressources Complémentaires

Chaque chaîne de formation Percipio contient des ressources complémentaires comme des livres en texte intégral et des livres audio permettant de développer l’apprentissage. Des ressources soigneusement sélectionnées, dont les auteurs sont des experts dans leur domaine, comme celles figurant ci-dessous, offrent aux apprenants la possibilité d’approfondir leur connaissance du sujet de formation.

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