コンフリクトを活用する：組織内のコンフリクトを相乗効果に変えるための戦略と慣行

『コンフリクトを活用する』は、職場におけるコンフリクトを効果的に解決する上で管理者が果たすべき役割に役立つ洞察を提供します。このレビューでは、本書の内容の解釈に基づき、目立った特徴について説明します。