Kundendienst Hörbücher
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HÖRBUCHZUSAMMENFASSUNG
Fanokratie: Machen Sie Fans zu Kunden und Kunden zu FansIn "Fanokratie" untersuchen die Autoren, wie man eine "Fangemeinde" schafft - eine Gruppe treuer Anhänger, die ein gemeinsames Interesse teilen. Sie präsentieren zudem praktische Schritte, um Ihre eigene "Fanokratie" zu schaffen. In dieser Buchbesprechung werden die entscheidenden Aspekte des Buches beruhend auf unserem inhaltlichen Verständnis erläutert.
Von David Meerman Scott, Reiko Scott
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HÖRBUCHZUSAMMENFASSUNG
Fragen Sie Drucker: So wenden Sie Druckers Prinzipien für den Geschäftserfolg anBasierend auf "Fragen Sie Drucker" von William A. Cohen erläutern wir die Qualitäten eines erfolgreichen Unternehmensberaters und untersuchen Peter Druckers Techniken, um Kunden dabei zu helfen, verschiedene Situationen zu analysieren und effektiv einen Weg nach vorne zu finden. In dieser Zusammenfassung werden die entscheidenden Aspekte des Buches beruhend auf unserem inhaltlichen Verständnis erläutert.
Von William A. Cohen
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HÖRBUCHZUSAMMENFASSUNG
Innovation von außen: Wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen mitgestalten werdenIn Innovation von außen teilt Patricia B. Seybold ihre wegweisenden Ansichten über die Zusammenarbeit mit Kunden bei der strategischen Unternehmensplanung, die durch ihre umfangreichen Erfahrungen mit Fortune 500-Unternehmen untermauert werden. In dieser Rezension gehen wir auf die wichtigsten Punkte des Buches ein, die auf unserer Interpretation seines Inhalts beruhen.
Von Patricia B. Seybold