Comment tout dire à tout le monde : techniques révolutionnaires de gestion des conversations difficiles au travail

  • 10m
  • Richard S. Gallagher
  • Skillsoft
  • 2018
Comment tout dire à tout le monde présente une méthode de communication qui vous permet d'accompagner les individus de manière constructive pour modifier leur comportement. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.