Conversations difficiles : comment discuter du plus important
- 5m
- Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen
- Skillsoft
- 2018
Conversations difficiles démystifie le sens de la réussite d'un échange difficile au bénéfice de tous les participants, que ce soit au travail, à l'école ou à la maison. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
