Conversations difficiles : comment discuter du plus important
5m
Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen
Skillsoft
2018
Conversations difficiles démystifie le sens de la réussite d'un échange difficile au bénéfice de tous les participants, que ce soit au travail, à l'école ou à la maison. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.