Renforcer l'adhésion des clients : Maîtrise de la langue du leadership

Dans Renforcer l'adhésion des clients, Mark S. Walton montre comment construire et mettre en œuvre les méthodes de communication utilisées par les chefs d'entreprise réussis, vous permettant d'exercer l'influence dont vous avez besoin pour réussir. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.