Satisfaction : comment toutes les grandes entreprises écoutent ce que disent leurs clients

  • 6m
  • Chris Denove, James D. Power IV
  • Skillsoft
  • 2018
Satisfaction fournit les éléments de base que vous pouvez utiliser pour identifier les questions fondamentales pour un marketing centré sur le client. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.

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