Sur les chemins du changement : l'entreprise selon UPS
- 12m
- Frederick Dalzell, Mike Brewster
- Skillsoft
- 2018
Sur les chemins du changement explore le parcours tumultueux de United Parcel Service (UPS) s'étalant sur un siècle. Cet ouvrage expose l'efficacité avec laquelle une entreprise dédiée à ses clients peut fédérer sa main-d'œuvre mondialement diversifiée autour d'une vision centrée sur l'investissement dans son personnel et son perfectionnement. Dans ce résumé, nous examinons les points saillants du livre en se basant sur l'interprétation que nous faisons de son contenu.