Compétences administratives

  • 4 Cours | 1h 9m 39s
  • 2 Livres | 21m
  • 1 Livre audio | 17m 18s
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Apprenez les compétences essentielles à une administration efficace et à la compréhension des procédures administratives.

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Support administratif : Développer vos compétences fondamentales

  • Lisible
    1. 
    Support administratif : Développer vos compétences fondamentales
    43s
    LECTURE EN COURS
  • Lisible
    2. 
    Travailler avec des dossiers : Classement par ordre alphabétique
    3m 32s
    SUIVANT

COURS INCLUS

Support administratif : Développer vos compétences fondamentales
Que vous soyez administrateur de bureau, assistant de bureau, assistant personnel ou assistant administratif, pour réussir sur le plan professionnel et valoriser votre rôle, vous devez améliorer vos connaissances des fondamentaux de l'administrateur. La maîtrise des compétences que tout professionnel administratif doit acquérir vous prépare à gérer des tâches variées et en constante évolution. Dans ce cours, vous apprendrez les systèmes de classification pour trier les enregistrements, les tâches clés dans l'organisation des voyages d'affaires et les étapes de planification, de programmation et d'enregistrement des réunions.
7 vidéos | 21m a appréciation disponible Badge
Support administratif : Travailler en partenariat avec votre supérieur
Que vous soyez administrateur de bureau, assistant de bureau, assistant personnel ou assistant administratif, la satisfaction professionnelle et l'évolution de carrière exigent que vous instauriez un partenariat avec votre supérieur. Avoir de bonnes relations avec son supérieur implique de maîtriser les fondamentaux de l'administrateur, de gérer efficacement les différents styles de management et les conflits. Dans ce cours, vous apprendrez à établir et entretenir un véritable partenariat avec votre supérieur et à en tirer les avantages. Vous découvrirez également les comportements à adopter face aux différents styles de management, ainsi que diverses techniques pour gérer les éventuelles confrontations avec votre supérieur.
6 vidéos | 17m a appréciation disponible Badge
Support administratif : Interagir efficacement avec des collègues
Traiter avec des gens au quotidien peut être à la fois gratifiant et difficile. Que vous soyez administrateur de bureau, assistant de bureau, assistant personnel ou assistant administratif, il est important de pouvoir gérer diverses rencontres de manière professionnelle et efficace. La maîtrise des fondamentaux de l'administrateur et de bonnes relations avec vos pairs stimulent votre efficacité, votre satisfaction professionnelle et votre évolution de carrière. Dans ce cours, vous apprendrez à maîtriser les compétences d'un professionnel du soutien administratif. Vous apprendrez aussi à interagir efficacement avec vos collègues en demandant l'aide des autres, en gérant la critique et en renforçant la confiance, le moral et le respect.
6 vidéos | 14m a appréciation disponible Badge
Support administratif : Donner une image professionnelle positive
La maîtrise des fondamentaux de l'administrateur nécessite de travailler vos compétences en communication. Que vous soyez administrateur de bureau, assistant de bureau, assistant personnel ou assistant administratif, vous devrez naviguer dans le monde de la politique de bureau tout en essayant de rester fidèle à vous-même. Dans ce cours, vous explorerez les certaines des meilleures pratiques pour faire bonne impression en tant que professionnel administratif. Vous apprendrez à véhiculer une image professionnelle en renforçant la crédibilité, en communiquant honnêtement, en respectant les autres et en pratiquant une politique de bureau positive.
6 vidéos | 16m a appréciation disponible Badge
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LIVRES INCLUS

RÉSUMÉ LIVRE

Le grand livre des RH, édition révisée et mise à jour
Le grand livre des RH explique comment embaucher les bonnes personnes, maximiser leur potentiel et les conserver pour la réussite future de votre entreprise. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 9m book Auteurs Par Barbara Mitchell, Cornelia Gamlem

RÉSUMÉ LIVRE

Le manuel indispensable pour les managers et assistants de direction : un guide professionnel du leadership pour les assistants, secrétaires et responsables de bureaux
Le manuel indispensable pour les managers et assistants de direction étudie l'évolution des postes administratifs au XXIe siècle. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 12m book Auteurs Par Sue France

LIVRES AUDIO INCLUS

RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO

Le grand livre des RH, édition révisée et mise à jour
Le grand livre des RH explique comment embaucher les bonnes personnes, maximiser leur potentiel et les conserver pour la réussite future de votre entreprise. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 17m 18s audiobook Auteurs Par Barbara Mitchell, Cornelia Gamlem

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