Donner et recevoir du feedback
- 4 Cours | 1h 32m 18s
- 1 Livre | 21m
Les managers chevronnés savent donner et recevoir du feedback, positif et négatif, pour améliorer les performances. Affinez votre technique.
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Donner un avis qui incite à progresser
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1m 2s
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4m 1s
COURS INCLUS
Donner un avis qui incite à progresser
Le processus consistant à donner et recevoir un avis est inévitable et indispensable dans un environnement professionnel. Quand un avis est efficace, il peut favoriser une mentalité de croissance dans les équipes et contribuer au succès de l'entreprise. Dans cette formation, vous apprendrez à planifier une session d'avis et à donner un avis de manière constructive. Vous découvrirez aussi des modèles éprouvés pour construire l'avis objectivement et efficacement. Les techniques permettant de gérer les réactions négatives aux avis et de surmonter l'anxiété potentielle seront aussi abordées pour favoriser l'amélioration des performances, la motivation des employés et les relations sur le lieu de travail.
7 vidéos |
26m
Appréciation
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Perfectionner vos compétences en feedback
Au travail, il est vital de pouvoir donner un feedback véritablement constructif. Si vous êtes un manager responsable du développement des autres, vous devrez probablement informer les employés si leurs performances ne répondent pas à la norme requise. Cette situation délicate requiert tact et préparation. Toutefois, fournir un feedback de manière efficace peut non seulement améliorer les performances, mais aussi motiver les gens et renforcer les relations. Dans ce cours, vous apprendrez à planifier une session de feedback et à le donner de manière positive. Vous découvrirez aussi des techniques pour gérer les mauvaises réactions au feedback et à votre propre appréhension, ainsi que la façon de donner un feedback aux personnes à différents niveaux de l'organisation.
8 vidéos |
22m
Appréciation
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Aborder le feedback sous un angle positif
Obtenir un feedback est inestimable, mais s'avère parfois difficile. Aborder le feedback avec un état d'esprit positif peut faire une énorme différence. Ce cours vous montrera en quoi obtenir un feedback n'est pas la même chose que recevoir de simples éloges ou critiques. Vous découvrirez comment écouter un feedback constructif avec un état d'esprit positif peut vous aider à gérer vos réactions et vos réponses. Vous apprendrez aussi dans quelle mesure appliquer le feedback peut favoriser votre développement professionnel et personnel.
7 vidéos |
20m
Appréciation
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Définition des objectifs et responsabilités d'une équipe, et utilisation efficace des feedbacks
Chaque membre d'une équipe a ses points forts. Pour qu'une équipe donne le meilleur d'elle-même, ces points forts doivent être identifiés, pris en compte dans les rôles et responsabilités attribués aux membres, et mis en œuvre pour atteindre des objectifs appropriés. Dans ce cours, vous découvrirez comment mettre en place une équipe, notamment en définissant des objectifs d'équipe efficaces, identifiant les rôles et évaluant les aptitudes des membres d'une équipe, et attribuant les rôles en fonction de ces aptitudes. Vous apprendrez également à communiquer et recevoir des feedbacks efficacement, afin de renforcer votre rôle et les performances de votre équipe.
8 vidéos |
22m
Appréciation
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GAGNEZ UN BADGE NUMÉRIQUE QUAND VOUS AUREZ TERMINÉ CES COURS
Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.
Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.LIVRES INCLUS
Livre
Un feedback constructif: Comment présenter et faire passer votre messageSi vous souhaitez donner un feedback constructif, vous devez faire preuve du même souci du détail que lorsque vous étudiez des données stratégiques de l'entreprise.
21m
Par Sloan R. Weitzel
BENCHMARKS D’ACQUIS INCLUS
Donner et recevoir du feedback
Tout le monde peut bénéficier de feedbacks constructifs. Améliorez la façon dont vous communiquez vos feedbacks aux personnes avec lesquelles vous travaillez et découvrez comment accueillir les feedbacks à bras ouverts. Quel que soit votre rôle, votre niveau ou votre secteur d'activité, vous devrez très probablement donner ou recevoir des feedbacks constructifs sur le lieu de travail à un moment donné. Ce benchmark évalue votre compréhension de ce sujet. En prenant conscience des lacunes potentielles dans vos connaissances, vous comprendrez mieux vos compétences actuelles et les domaines à améliorer. Vous serez ainsi mieux à même de pouvoir trouver un contenu approprié et organiser votre propre parcours d'apprentissage. Les cours recommandés à la fin de ce benchmark peuvent vous aider à combler d'éventuelles lacunes dans vos connaissances.
5m
| 5 questions