Fondamentaux de la vente

  • 6 Cours | 3h 27m 22s
  • 3 Livres | 6h 25m
  • 3 Livres audio | 30m 19s
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Les vendeurs prospères cherchent des moyens d'améliorer l'efficacité de leurs techniques de vente. Découvrez-en davantage pour affiner votre potentiel de vente.

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Prospection : Trouver des pépites

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    1. 
    Prospection : Trouver des pépites
    43s
    LECTURE EN COURS
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    2. 
    Les outils d'un prospecteur efficace
    3m 27s
    SUIVANT

COURS INCLUS

Prospection : Trouver des pépites
L'art de la prospection commerciale est l'un des fondamentaux pour tout professionnel de la vente. Même avec toutes les méthodes de vente disponibles aujourd'hui, la prospection est la clé d'un processus de vente gagnant. Ce cours vous aidera à adopter un état d'esprit de prospection approprié et à tirer parti des outils qui vous permettront de créer une liste de prospects de haute qualité. Vous apprendrez aussi à élaborer une proposition de valeur et à vous préparer à répondre de manière appropriée aux prospects lors de la vente en face à face.
7 vidéos | 20m a appréciation disponible Badge
Réunion exploratoire : Commencer du bon pied
Les réunions exploratoires comptent parmi les premières occasions au cours du processus de vente de gagner en crédibilité, de créer un élan et d'instaurer la confiance. Elles approfondissent votre compréhension des défis et des opportunités du client. Conduites efficacement, elle laisseront votre prospect curieux d'en apprendre plus sur vos solutions. Dans ce cours, vous apprendrez comment préparer l'exploration, décrocher la réunion et vous comporter une fois en face-à-face avec le client. Les compétences que vous apprendrez vous aideront à rester confiant, éviter les surprises et commencer du bon pied la relation avec votre client potentiel.
7 vidéos | 19m a appréciation disponible Badge
La proposition de valeur : Élaborer un argumentaire pertinent
La valeur offerte aux clients par une entreprise peut prendre de nombreuses formes : qualité du produit, stabilité financière, réputation et créativité, parmi tant d'autres avantages. Pour connaître la valeur apportée par votre entreprise à ses clients, vous devez connaître votre organisation dans les moindres détails : ses stratégies, son fonctionnement, les solutions qu'elle peut proposer et le personnel qui effectue le travail. En associant cette connaissance à la compréhension de vos clients, vous serez en mesure d'offrir à ces derniers des solutions judicieuses et créatives. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier et à structurer la valeur proposée par votre entreprise, ainsi qu'à déterminer si elle est adaptée à vos prospects. Vous découvrirez également comment aider les clients à percevoir cette valeur et la façon dont votre entreprise peut répondre à leurs besoins.
7 vidéos | 19m a appréciation disponible Badge
Transformer les objections en opportunités au cours d'un appel commercial
Dans un environnement commercial où les clients sont bien informés, fortement interconnectés et à l'aise avec la technologie, les commerciaux doivent être fins prêts à répondre à des acheteurs éduqués et à relever tous les défis qu'ils leur soumettent. Pour gérer les problématiques de ces clients d'un nouveau genre, vous devez tenir compte de facteurs tels que les questions, les objections et les résistances, et les accepter pour ce qu'elles sont : des opportunités. Vous devez aussi être préparé et posséder les compétences nécessaires pour en tirer profit. Ce cours est conçu pour vous aider à vous préparer à répondre aux objections auxquelles vous pouvez être confronté durant vos échanges commerciaux, et à utiliser des techniques de gestion des questions, des objections et des résistances.
7 vidéos | 20m a appréciation disponible Badge
Bien négocier et conclure
Durant un échange commercial, la capacité à négocier et à conclure efficacement doit permettre de parvenir à un accord. Une fois celui-ci acté et correctement mis en œuvre, votre client est satisfait, vous avez plus de chances de conclure des ventes supplémentaires et tout le monde y trouve son compte : le client, votre entreprise et vous-même. Dans ce cours, vous explorerez l'art de la négociation au fil des étapes du processus, vous saurez quel état d'esprit adopter et comment surmonter les difficultés, et quelles compétences exploiter dans ce domaine. Vous apprendrez aussi à conclure une vente de façon satisfaisante.
7 vidéos | 20m a appréciation disponible Badge
Points de vue d'experts sur les fondamentaux de la vente
Avez-vous ce qu'il faut pour conclure une vente ? Vous devez comprendre le processus de vente, répondre aux besoins des clients, surmonter les objections et établir des relations, mais vous devez également comprendre comment les clients décident de faire un achat.
34 vidéos | 1h 47m disponible Badge
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LIVRES INCLUS

Livre

La Vente pour les Nuls
Cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès a travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques, vous apprendrez comment vous en sortir dans toutes les situations.
Durée 6h book Auteurs Par Tom Hopkins

RÉSUMÉ LIVRE

Les géants des ventes : Ce que Dale Carnegie, John Patterson, Elmer Wheeler et Joe Girard peuvent vous apprendre sur le véritable succès des ventes
Dans Les géants des ventes, l'auteur Tom Sant explore les principales techniques de vente qui ont évolué au fil des ans et comment ces approches peuvent être appliquées au marché de vente au détail actuel. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
Durée 12m book Auteurs Par Tom Sant

RÉSUMÉ LIVRE

Insight Selling : recherche surprenante sur ce qui distingue les as des ventes des autres
Insight Selling est un guide qui propose des stratégies centrés sur le relationnel et grâce auquel vous deviendrez le meilleur vendeur. Dans ce résumé, nous examinons les points saillants du livre en se basant sur l'interprétation que nous faisons de son contenu.
Durée 13m book Auteurs Par John E. Doerr, Mike Schultz

LIVRES AUDIO INCLUS

RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO

Emballez l'éléphant ! Comment gagner et conserver les GROS clients
Emballez l'éléphant ! est un guide bien écrit, pratique et parfois humoristique pour réussir à obtenir des contrats auprès de gros clients. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 12m 7s audiobook Auteurs Par Steve Kaplan

RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO

Des conseils sans faille : guide d'utilisation de votre expertise, 3e édition
Pour les consultants lassés de voir leurs recommandations ignorées par leurs clients, Des conseils sans faille fournit les bases sur lesquelles construire une approche plus ciblée. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 7m 51s audiobook Auteurs Par Peter Block

RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO

La thank you economy
La thank you economy constitue un soutien enthousiaste à ce que les réseaux sociaux peuvent apporter pour l'amélioration de votre relation avec vos clients. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
Durée 10m 21s audiobook Auteurs Par Gary Vaynerchuk

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