ITIL(r) 4 Foundation : Pratiques de gestion générale

ITIL® 4    |    Intermédiaire
  • 8 vidéos | 38m 43s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
Découvrez l'objectif des pratiques ITIL(r), souvenez-vous de la terminologie clé et explorez plusieurs pratiques clés en détail.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Identifier les domaines abordés dans ce cours.
    Définir les pratiques de gestion.
    Définir les principales pratiques de gestion générale itil®.
    Décrire la pratique d'amélioration continue.
  • Décrire la pratique de gestion de la sécurité de l'information.
    Décrire la pratique de gestion des relations.
    Décrire la pratique de gestion des fournisseurs.
    Définir les pratiques de gestion générale et la terminologie.

EN SUIVANT CE COURS

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