Résolution des problèmes : Choisir et mettre en œuvre la bonne solution
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- 6 vidéos | 19m 54s
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Presque tout problème commercial peut avoir plus d'une solution, mais certaines solutions sont meilleures que d'autres. Et l'une d'entre elles sera la meilleure solution. Essayer de trouver la meilleure, la bonne solution à un problème commercial peut en soi être un problème. Trouver cette bonne solution signifie mettre en œuvre le bon processus et les bonnes méthodes afin de satisfaire les besoins actuels et futurs de votre organisation. Dans ce cours, vous explorerez les approches permettant d'analyser et d'évaluer les solutions alternatives afin de trouver celle qui résoudra au mieux votre problème. Vous apprendrez quels sont les critères les plus appropriés pour choisir la bonne solution et les meilleures pratiques pour la mettre en œuvre. Enfin, vous examinerez les moyens d'évaluer son succès et de faire le point sur vos méthodes de résolution de problèmes.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
Identifier les critères d’évaluation des options pour une solution à un problème commercial
Identifier les styles de prise de décision appropriés à des situations professionnelles spécifiques -
Identifier les meilleures pratiques pour la mise en œuvre d’une solution d’entreprise
Reconnaître les techniques visant à maximiser les avantages d’une solution mise en œuvre
Réfléchir à ce que vous avez appris
EN SUIVANT CE COURS
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1m 40sLes problèmes font partie du quotidien des entreprises. Les résoudre fait donc partie du travail de chacun. De nombreux problèmes peuvent avoir de multiples solutions possibles, mais la plupart n’auront qu’une seule meilleure solution qui aidera l’entreprise tant dans l’immédiat que dans l’avenir. Dans cette vidéo, vous pourrez découvrir les concepts clés qui seront abordés dans ce cours, dont les méthodes et processus pour trouver la meilleure solution, ainsi que la manière de la mettre en œuvre avec succès. ACCÈS GRATUIT
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3m 58sL’utilisation de critères de décision corrects réduit les émotions et les partis pris dans le processus de prise de décision. Cela permet d’adopter une approche cohérente et mesurée pour choisir les meilleures solutions parmi diverses options. Dans cette vidéo, vous allez identifier les critères d’évaluation des diverses options de solution d’un problème commercial. ACCÈS GRATUIT
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3. Choisir la bonne approche pour trouver des solutions4m 13sEn choisissant parmi divers styles de prise de décision, vous devez tenir compte de la sensibilité temporelle du problème et des connaissances nécessaires. Dans cette vidéo, vous apprendrez à identifier le style de prise de décision approprié à votre situation particulière. ACCÈS GRATUIT
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4. Mettre en œuvre la bonne solution3m 51sLes plans les mieux conçus peuvent échouer lors de la phase de mise en œuvre. Il est important que vous créiez un plan bien pensé. Et à mesure que vous apprenez de nouvelles informations ou que vous faites face à des problèmes, il est essentiel de rester flexible, curieux et souple. Dans cette vidéo, vous explorerez les meilleures pratiques pour mettre en œuvre une solution d’entreprise choisie. ACCÈS GRATUIT
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5. Tirer le meilleur de votre solution4m 27sUne fois que les critères de réussite de la mise en œuvre sont établis, il convient de mesurer continuellement le succès ou l’échec en cours. L’échec fait souvent partie de l’expérimentation. Par exemple, il vaut mieux échouer rapidement et apprendre de ses erreurs afin de pouvoir orienter les futures mesures. Dans cette vidéo, vous apprendrez quelles mesures vous pouvez prendre pour évaluer votre solution mise en œuvre. ACCÈS GRATUIT
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6. Faisons le point1m 45sDans cette vidéo, vous pourrez examiner et réfléchir à ce que vous avez appris dans le cours Résoudre les problèmes : Choisir et mettre en œuvre la bonne solution. ACCÈS GRATUIT
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Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.
