Salesforce Lightning 2018 : Pistes, opportunités et comptes

Salesforce Lightning    |    Intermediate
  • 19 vidéos | 1h 20m 13s
  • Obtient un badge
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Pour tirer le meilleur parti de Salesforce, vous devez être en mesure de gérer des pistes, des comptes et des opportunités. Explorez ces concepts et découvrez comment les créer, les modifier et les gérer dans Salesforce.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Parler le langage de vente
    Comprendre le parcours de vente
    Créer une piste commerciale
    Consulter des pistes
    Modifier une piste
    Analyser les pistes
    Convertir une piste
    Consulter des comptes
    Créer un compte
    Mettre à jour un compte
  • Créer une opportunité
    Consulter des opportunités
    Mettre à jour une opportunité
    Transférer un élément
    Analyser les clients existants
    Visualiser son pipeline
    Calculer la probabilité de vente
    Gérer les campagnes
    Joindre des documents à une action commerciale

EN SUIVANT CE COURS

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Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.