Transcender les différences en communication interculturelle

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  • 7 vidéos | 26m 1s
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Aujourd'hui, le monde professionnel n'a plus de frontières. Quel que soit votre secteur, vous travaillez certainement avec des personnes d'un autre pays ou d'une autre culture. Et comme en affaires, tout repose sur la communication, la capacité à communiquer efficacement entre cultures est une compétence stratégique essentielle. Ce n'est déjà pas simple d'y parvenir au sein de notre propre culture et dans notre langue. Mais lorsque nous interagissons avec des personnes d'autres cultures, il y a encore plus d'obstacles à surmonter. Dans ce cours, vous découvrirez la culture sous le prisme de deux dimensions essentielles, chacune impliquant une manière différente de communiquer, et vous vous familiariserez avec des termes spécifiques pour bien comprendre les différences dans les styles de communication. Vous verrez également les obstacles à la communication interculturelle et les façons de les surmonter.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
    connaître les variables clés sur lesquelles repose le concept de culture
    connaître les avantages des modèles de dimensions culturelles en communication interculturelle
    identifier l’impact de l’importance du contexte et de la relation sur la communication
  • identifier les solutions permettant de surmonter les obstacles en communication professionnelle interculturelle
    connaître les meilleures pratiques pour améliorer la communication professionnelle interculturelle
    récapituler les concepts clés abordés dans ce cours

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1.  Transcender les différences en communication interculturelle
    47s
    Lorsque vous travaillez avec des personnes d’autres pays et cultures, la capacité à communiquer efficacement entre les cultures est une compétence essentielle. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés qui… ACCÈS GRATUIT
  • Lisible
    2.  Comprendre la notion de culture
    4m 7s
    La culture nous permet de comprendre le monde qui nous entoure. Elle crée des normes visibles et invisibles qui régissent nos comportements. Dans cette vidéo, vous découvrirez les attentes culturelles subjectives et dans… ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    3.  Modéliser les dimensions culturelles en communication
    5m 56s
    Les modèles de communication interculturelle sont un outil précieux pour comprendre les différences culturelles. Dans cette vidéo, vous découvrirez trois de ces modèles : celui d’Edward Hall, celui de Geert Hofstede et… ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    4.  Définir la communication selon l’importance du contexte et de la relation
    5m 4s
    Il est essentiel de comprendre les caractéristiques de la communication professionnelle et les styles qui varient d’une culture à l’autre. Dans cette vidéo, vous découvrirez ce qui caractérise les cultures à contexte… ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    5.  Surmonter les obstacles en communication interculturelle
    4m 24s
    La communication interculturelle peut échouer si les intervenants ont une confiance ou une connaissance insuffisante de leurs propres styles de communication. Dans cette vidéo, vous découvrirez des solutions pour… ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    6.  Envoyer le bon message en communication interculturelle
    4m 13s
    La communication en contextes multiculturels peut représenter un défi. Dans cette vidéo, vous découvrirez quelques-unes des meilleures pratiques pour améliorer la communication professionnelle interculturelle. Vous verrez… ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    7.  Faisons le point
    1m 31s
    Comprendre les modèles culturels, surmonter les obstacles et appliquer les meilleures pratiques est la clé d’une communication interculturelle réussie. Cette vidéo récapitule les concepts clés qui ont été abordés dans le… ACCÈS GRATUIT

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