COMMENT VISTRA A AUGMENTÉ DE 586 % LES HEURES DE FORMATION

En conséquence, l'entreprise et ses employés ne saisissaient pas les opportunités de développement dont ils rêvaient. Vistra voulait s'assurer que tous ses employé(e)s , partout dans le monde, étaient en mesure d'acquérir et de développer les compétences les plus récentes nécessaires pour répondre aux besoins de sa clientèle géographiquement diversifiée. Les employé(e)s ne manquaient pas seulement d'opportunités de développement personnel - ils risquaient de ne pas acquérir les aptitudes et les compétences essentielles dont ils avaient besoin pour servir avec succès les clients de Vistra.

Pour stimuler l'engagement des entreprises et des apprenants, l'équipe a décidé de donner une nouvelle image de marque à son portail de formation Skillsoft et de le relancer sous le nom de "Vistra Skills Portal". L'équipe a ensuite conçu et lancé une campagne de marketing interne ainsi que des sessions d'engagement globales.

“Nous voulions engager, enthousiasmer et permettre aux employé(e)s d'apprendre, et nous avons entrepris de communiquer avec des collègues du monde entier sur toutes les opportunités de formation ", explique Gavin. "Nous avons créé une bibliothèque Vistra contenant des portfolios de formation spécifiques à l'entreprise, notamment des livres audio, des cours, des vidéos et des podcasts, constitués de contenu interne, externe et Skillsoft. Nous avions une histoire géniale à raconter, et nous sommes partis en mission pour engager les gens et leur permettre de tirer parti du portail de compétences Vistra.”

L'équipe a également commencé à élaborer un contenu personnalisé spécifique aux besoins de l'entreprise Vistra, comme un nouveau programme de développement du leadership d'importance stratégique appelé Leadership Essentials, qui a utilisé le contenu de Skillsoft. Ce programme ciblé s'adresse aux gestionnaires de personnel et aux dirigeants, qu'ils soient nouveaux, en poste ou en devenir, qui souhaitent rafraîchir leurs compétences de base en matière de leadership. Leadership Essentials a connu un succès immédiat, attirant une vague de nouveaux apprenants sur le portail de compétences de Vistra.

“Leadership Essentials a été lancé en réponse à un impératif commercial important qui nous obligeait à doter nos dirigeants des compétences nécessaires pour diriger leurs équipes en particulier pendant les périodes de changement", explique Gavin. "Le lancement de Leadership Essentials nous a permis de mettre en avant "l'art du possible" et de travailler avec l'entreprise pour permettre d'autres initiatives de formation personnalisées.”

En conséquence, 22 programmes de formation sur mesure ont été lancés, allant de la conformité réglementaire à la formation à l'utilisation des portails et plates-formes clients de Vistra. Comme toute cette formation est hébergée dans Skillsoft Percipio, nous avons pu utiliser des affectations d'apprentissage pour garantir que les collègues se connectent à la bonne formation au bon moment. Ce type de collaboration solide a permis à l'équipe d'asseoir sa crédibilité et de forger des partenariats solides au sein de l'entreprise en tant que partenaire de formation essentiel, ce qui a eu pour effet d'accroître l'adoption du portail de compétences de Vistra.

Et l'équipe ne s'est pas arrêtée là. Avec l'aide du contenu de Skillsoft, ils ont lancé deux portefeuilles supplémentaires:

1. Business Skills Builder, qui se concentre sur des compétences commerciales plus larges telles que l'esprit de croissance et les compétences informatiques.
2. Inspirational Spotlight, qui contient des vidéos, des podcasts et d'autres contenus de leadership intellectuel.

Ils ont également élargi la bibliothèque Vistra pour y inclure des sujets axés sur la culture, tels que la gestion du stress et la sensibilisation à la santé mentale, qui favorisent le bien-être des collègues.