Culture Hacker : reprogrammer votre expérience employé pour améliorer le service à la clientèle, la rétention des clients et le rendement

Culture Hacker examine comment établir une expérience positive sur le lieu de travail de façon à inspirer l'excellence et réduire un roulement de personnel coûteux. Dans ce résumé, nous examinons les points saillants du livre en se basant sur l'interprétation que nous faisons de son contenu.