Gérer les clients comme des investissements : la valeur stratégique des clients à long terme

  • 10m 30s
  • Frances Kay
  • Skillsoft
  • 2017
Gérer les clients comme des investissements est un guide pratique pour réévaluer le rôle des clients dans les affaires. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.

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