La transformation des conversations : Reconnaître et surmonter les 6 modes de communication les plus destructifs
- 18m 25s
- Amy Yeager, Anita Simon, Ben Benjamin
- Skillsoft
- 2017
La transformation des conversations vous apprend à éviter les frustrations qui découlent d'une mauvaise communication en rénovant toute votre approche de la conversation. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.