Parler n'est pas former : Mise à jour, augmentée, améliorée

Parler n'est pas former explore les raisons pour lesquelles vos méthodes de formation n'apportent pas de succès régulier et suggère de nombreuses possibilités d'adopter des procédures plus réussies. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.