Gérer les personnes difficiles, 3e édition

  • 12m
  • Roy Lilley
  • Skillsoft
  • 2018
Gérer les personnes difficiles pare aux aléas de l'interaction avec un type de personnalité agressive ou conflictuelle, que ce soit au travail ou à la maison. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.

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