Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre

Tout le monde
  • 8 vidéos | 21m 26s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
Notation 4.2 sur 33 utilisateurs Notation 4.2 sur 33 utilisateurs (33)
Jamais les méthodes de communication à notre disposition n'ont été aussi nombreuses. Choisir la méthode adaptée à la situation peut avoir un impact crucial sur la façon dont le message est perçu. Moins la méthode de communication fait appel à des attributs personnels, plus le risque d'une communication unidirectionnelle est grand. Dans ce cours, vous apprendrez à sélectionner les meilleures méthodes de communication pour transmettre votre finalité et cibler votre public. C'est ainsi que vous augmenterez vos chances de partager votre message et de laisser à votre public l'impression d'avoir été informé, renseigné et impliqué.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Choisir les méthodes de communication interpersonnelle qui correspondent le mieux à votre finalité.
    Reconnaître comment les caractéristiques du public influencent votre décision sur la méthode à utiliser dans vos communications interpersonnelles.
    Reconnaître les destinataires appropriés pour l'envoi d'un e-mail.
    Identifier la meilleure façon de mettre en forme et d'écrire vos e-mails.
  • Reconnaître des façons d'établir une connexion avec votre public pendant les communications interpersonnelles en face-à-face.
    Déterminer comment démarrer sur une note positive lorsque vous donnez un feedback à un collaborateur.
    Reconnaître comment fournir un feedback tout en maîtrisant les émotions.

EN SUIVANT CE COURS

  • 41s
  • 3m 9s
  • Verrouillé
    3.  Adapter la méthode de communication à votre public
    3m 2s
  • Verrouillé
    4.  Envoyer des e-mails aux bons destinataires, au bon moment
    2m 53s
  • Verrouillé
    5.  Écrire des e-mails que les destinataires auront envie de lire
    2m 51s
  • Verrouillé
    6.  Optimiser les relations de communication en face-à-face
    3m 9s
  • Verrouillé
    7.  Partir du bon pied pour fournir un feedback
    2m 36s
  • Verrouillé
    8.  Fournir un feedback en évitant tout caractère dramatique
    3m 5s

GAGNEZ UN BADGE NUMÉRIQUE QUAND VOUS AUREZ TERMINÉ CE COURS

Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.

Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.

CE CONTENU POURRAIT ÉGALEMENT VOUS INTÉRESSER

Notation 3.7 sur 3 utilisateurs Notation 3.7 sur 3 utilisateurs (3)
Notation 5.0 sur 1 utilisateurs Notation 5.0 sur 1 utilisateurs (1)

LES PERSONNES QUI ONT VU CECI ONT ÉGALEMENT VU CECI

Notation 4.2 sur 83 utilisateurs Notation 4.2 sur 83 utilisateurs (83)
Notation 4.3 sur 112 utilisateurs Notation 4.3 sur 112 utilisateurs (112)
Notation 4.2 sur 79 utilisateurs Notation 4.2 sur 79 utilisateurs (79)