Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre

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  • 8 vidéos | 21m 26s
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Jamais les méthodes de communication à notre disposition n'ont été aussi nombreuses. Choisir la méthode adaptée à la situation peut avoir un impact crucial sur la façon dont le message est perçu. Moins la méthode de communication fait appel à des attributs personnels, plus le risque d'une communication unidirectionnelle est grand. Dans ce cours, vous apprendrez à sélectionner les meilleures méthodes de communication pour transmettre votre finalité et cibler votre public. C'est ainsi que vous augmenterez vos chances de partager votre message et de laisser à votre public l'impression d'avoir été informé, renseigné et impliqué.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • choisir les méthodes de communication interpersonnelle qui correspondent le mieux à votre finalité.
    reconnaître comment les caractéristiques du public influencent votre décision sur la méthode à utiliser dans vos communications interpersonnelles.
    reconnaître les destinataires appropriés pour l'envoi d'un e-mail.
    identifier la meilleure façon de mettre en forme et d'écrire vos e-mails.
  • reconnaître des façons d'établir une connexion avec votre public pendant les communications interpersonnelles en face-à-face.
    déterminer comment démarrer sur une note positive lorsque vous donnez un feedback à un collaborateur.
    reconnaître comment fournir un feedback tout en maîtrisant les émotions.

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1.  Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre
    41s
  • Lisible
    2.  Choisir la méthode de communication en fonction de votre finalité
    3m 9s
  • Verrouillé
    3.  Adapter la méthode de communication à votre public
    3m 2s
  • Verrouillé
    4.  Envoyer des e-mails aux bons destinataires, au bon moment
    2m 53s
  • Verrouillé
    5.  Écrire des e-mails que les destinataires auront envie de lire
    2m 51s
  • Verrouillé
    6.  Optimiser les relations de communication en face-à-face
    3m 9s
  • Verrouillé
    7.  Partir du bon pied pour fournir un feedback
    2m 36s
  • Verrouillé
    8.  Fournir un feedback en évitant tout caractère dramatique
    3m 5s

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