Développer son intelligence émotionnelle
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- 6 vidéos | 21m 42s
- Inclut une appréciation
- Obtient un badge
Par nature, le lieu de travail est parfois source de conflits et de stress. Même les activités professionnelles les plus banales au quotidien impliquent la négociation et le compromis. Ce qui peut parfois engendrer des réactions émotionnelles négatives ou des crises. À travers l'intelligence émotionnelle (IE), il est possible de remarquer, identifier, comprendre et gérer ses propres émotions et sentiments ainsi que ceux des autres. L'IE est une force positive dont l'influence s'étend sur vous, l'équipe et l'entreprise. Dans ce cours, vous apprendrez ce qu'est l'intelligence émotionnelle et comment elle mène à l'excellence personnelle sur le lieu de travail. Vous découvrirez les meilleures pratiques et stratégies pour prendre conscience de vos émotions et ainsi apprendre à gérer votre comportement. Vous apprendrez également à interpréter les émotions des autres et à utiliser ce savoir pour améliorer les relations professionnelles.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
Reconnaître comment l’intelligence émotionnelle mène à l’excellence personnelle sur le lieu de travail
Identifier les techniques pour développer la connaissance de soi au travail -
Identifier les stratégies qui aident à contrôler le comportement émotionnel sur le lieu de travail
Choisir des stratégies qui améliorent la perception sociale pour créer de meilleures relations
Réfléchir à ce que vous avez appris
EN SUIVANT CE COURS
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1m 11sMême au travail, où réussite rime avec négociation et compromis, des conflits émergent régulièrement. Et ses conflits indésirables conduisent à des débordements émotionnels. Dans cette vidéo, vous apprendrez les concepts clés qui seront abordés dans ce cours, notamment comment utiliser l’intelligence émotionnelle pour contrôler vos émotions, comprendre les autres et minimiser les crises émotionnelles négatives. ACCÈS GRATUIT
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4m 47sL’intelligence émotionnelle est la capacité à remarquer, identifier, comprendre et gérer ses propres émotions et sentiments et ceux des autres. Dans cette vidéo, vous apprendrez comment l’intelligence émotionnelle mène à l’excellence personnelle sur le lieu de travail. ACCÈS GRATUIT
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3. Développer l’IE à travers la connaissance de soi4m 1sLe développement de l’intelligence émotionnelle commence par la connaissance de soi, intérieure et extérieure. Les professionnels performants sont conscients d’eux-mêmes et de la façon dont les autres les perçoivent, et ils utilisent cette connaissance pour renforcer leurs compétences ou les compenser. Dans cette vidéo, vous découvrirez les techniques pour développer la connaissance de soi sur le lieu de travail. ACCÈS GRATUIT
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4. Utiliser l’IE pour contrôler son comportement émotionnel5m 8sLorsque vous pouvez contrôler votre comportement émotionnel et vos sentiments sur le lieu de travail, vous devenez non seulement plus conscient de vous-même et capable de gérer vos émotions, mais vous apprenez également à faire preuve d’empathie et d’intérêt pour les autres. Dans cette vidéo, vous apprendrez des stratégies pour contrôler votre comportement émotionnel au travail. ACCÈS GRATUIT
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5. Améliorer sa perception sociale avec l’IE5mLa perception sociale est la capacité à lire l’environnement, à reconnaître les émotions des personnes qui vous entourent et la manière dont les divers ensembles d’émotions interagissent au sein de votre entreprise. Dans cette vidéo, vous découvrirez les stratégies qui améliorent la perception sociale pour créer de meilleures relations. ACCÈS GRATUIT
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6. Récapitulons1m 36sDans cette vidéo, vous passerez en revue et réfléchirez à ce que vous avez appris au cours de la formation « Développer son intelligence émotionnelle ». ACCÈS GRATUIT
GAGNEZ UN BADGE NUMÉRIQUE QUAND VOUS AUREZ TERMINÉ CE COURS
Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.
Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.CE CONTENU POURRAIT ÉGALEMENT VOUS INTÉRESSER
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