Faire preuve de tact et de diplomatie

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  • 6 vidéos | 22m 5s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
Au travail, les meilleurs communicants adaptent leur discours aux points de vue, objectifs et sentiments de leurs interlocuteurs. Communiquer avec tact et diplomatie vous permet d'être plus persuasif et de construire des relations fortes. Dans ce cours, vous apprendrez ce que sont le tact et la diplomatie et ce qu'ils peuvent vous apporter au quotidien dans vos communications professionnelles. Vous découvrirez des stratégies de mise en œuvre de ces deux compétences afin d'en tirer tous les avantages qu'elles peuvent vous offrir.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
    découvrir tout ce qu’il y a à savoir en matière de tact et de diplomatie
    découvrir les avantages de savoir faire preuve de tact et de diplomatie
  • identifier différentes façons de développer son sens du tact et de la diplomatie en se mettant à la place des autres
    identifier les compétences clés pour faire preuve de tact et de diplomatie de façon active
    identifier différentes stratégies pour garder son calme en toutes circonstances

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1. 
    Faire preuve de tact et de diplomatie
    51s
    SUIVANT
  • Lisible
    2. 
    Comprendre le tact et la diplomatie
    4m 20s
  • Verrouillé
    3. 
    Établir des relations avec tact et diplomatie
    4m 1s
  • Verrouillé
    4. 
    Développer son sens du tact en se mettant à la place des autres
    4m 59s
  • Verrouillé
    5. 
    Faire preuve de tact et de diplomatie de façon active
    3m 28s
  • Verrouillé
    6. 
    Garder son calme en toutes circonstances
    4m 26s

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