Gestion stratégique des produits et des services

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  • 7 vidéos | 18m 48s
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Pour réussir sur les marchés concurrentiels, toutes les entreprises doivent planifier et gérer leurs produits et services de façon stratégique. Cette tâche incombe essentiellement aux responsables de l'exploitation. Dans ce cours, vous découvrirez les bases de la gestion des produits et des services. Vous vous familiariserez avec les phases du cycle de vie d'un produit et les différents types d'actions nécessaires au cours de chacune d'entre elles. Vous apprendrez également à mettre en œuvre un processus et les meilleures pratiques de développement d'un nouveau produit ou service. En dernier lieu, les stratégies de gestion des produits et services existants et arrivés à maturité vous seront présentées.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • associer les phases du cycle de vie d'un produit aux actions à mettre en œuvre au cours de chaque phase.
    classer les phases du processus de développement d'un nouveau produit.
    associer les meilleures pratiques actuelles en matière de développement de nouveau produit à leur description.
  • identifier les stratégies de maintien des ventes des produits et services existants.
    identifier les stratégies de revitalisation des ventes des produits ou services existants.
    identifier les stratégies de rationalisation des produits ou services arrivés à maturité.

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1.  Gestion stratégique des produits et des services
    40s
  • Lisible
    2.  Les phases du cycle de vie d'un produit
    3m 11s
  • Verrouillé
    3.  Processus de développement d'un nouveau produit ou service
    2m 31s
  • Verrouillé
    4.  Meilleures pratiques de développement d'un nouveau produit
    3m 8s
  • Verrouillé
    5.  Stratégies de maintien des ventes
    3m 9s
  • Verrouillé
    6.  Stratégies de revitalisation des ventes
    3m 17s
  • Verrouillé
    7.  Stratégies de rationalisation des produits et services
    2m 53s

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