ITIL(r) 4 Foundation : Introduction

ITIL® 4    |    Intermédiaire
  • 7 vidéos | 27m 29s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
Notation 4.4 sur 64 utilisateurs Notation 4.4 sur 64 utilisateurs (64)
Explorez les nouveaux aspects de la version 4 d'ITIL(r), le futur parcours modifié vers ITIL(r) Master et les caractéristiques de l'examen ITIL(r) Foundation.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Identifier les domaines abordés dans ce cours.
    Définir itil® et les changements clés apportés à la version 4.
    Reconnaître les modifications apportées au schéma de certification.
    Décrire les particularités de l'examen itil® foundation.
  • Définir les principales rubriques du parcours itil® 4 foundation.
    Identifier les applications pratiques d'itil® 4.
    Décrire le nouveau parcours itil® 4.

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