ITIL(r) 4 Foundation : Introduction

ITIL® 4    |    Intermédiaire
  • 7 vidéos | 27m 29s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
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Explorez les nouveaux aspects de la version 4 d'ITIL(r), le futur parcours modifié vers ITIL(r) Master et les caractéristiques de l'examen ITIL(r) Foundation.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • identifier les domaines abordés dans ce cours.
    définir ITIL® et les changements clés apportés à la version 4.
    reconnaître les modifications apportées au schéma de certification.
    décrire les particularités de l'examen ITIL® Foundation.
  • définir les principales rubriques du parcours ITIL® 4 Foundation.
    identifier les applications pratiques d'ITIL® 4.
    décrire le nouveau parcours ITIL® 4.

EN SUIVANT CE COURS

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