Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client

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  • 7 vidéos | 28m 39s
  • Inclut une appréciation
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Une stratégie marketing réussie est celle qui permet d'optimiser vos relations clients. Cela comprend non seulement la valeur que vous proposez à vos clients, mais également la valeur que vous percevez de leur part. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Vous comprendrez comment définir les segments de marché, comment cibler les clients et comment les entreprises touchent leurs clients. Enfin, vous apprendrez comment les ressources de marketing numérique telles que les réseaux sociaux peuvent avoir un impact commercial positif sur les efforts marketing.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • découvrir les concepts clés qui seront abordés tout au long de ce cours.
    découvrir le rôle du marketing dans les entreprises.
    apprendrez à identifier les concepts clés dans l’élaboration d’une stratégie marketing
    identifier les segments de marché afin de cibler les bons clients.
  • découvrirez comment le marketing permet aux entreprises de toucher leurs clients.
    vous identifierez les avantages qu’offrent les ressources numériques sur le marketing.
    réfléchir à ce que vous avez appris

EN SUIVANT CE COURS

  • 59s
    Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Dans cette vidéo, vous allez découvrir les concepts clés qui seront abordés tout au long de ce cours. ACCÈS GRATUIT
  • 5m 57s
    Pensez au nombre de fois, chaque jour, que vous prenez des décisions de consommation. Comment ces décisions sont-elles influencées par les entreprises fournissant les biens et services répondant à vos besoins ? Dans cette vidéo, vous allez découvrir le rôle du marketing dans les entreprises. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    3.  Élaborer un plan marketing efficace
    5m 52s
    Le client est l’élément central du marketing, il faut donc que toutes les stratégies marketing soient élaborées autour de son comportement et de ses besoins. Les meilleurs plans marketing sont ceux qui placent ces besoins et comportements au premier plan, ceux qui sont centrés sur le client. Dans cette vidéo, vous apprendrez quels sont les concepts clés dans l’élaboration d’une stratégie marketing. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    4.  Segmentation et ciblage en marketing
    3m 48s
    Une des clés du marketing est de diffuser le bon message aux bons clients. Mais avec autant d’audiences potentielles, comment font les entreprises pour trouver les bons clients à cibler ? Dans cette vidéo, vous apprendrez à déterminer les segments de marché afin de cibler les bons clients. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    5.  Utiliser le marketing pour toucher les clients
    5m 47s
    À l’ère du numérique, les entreprises n’utilisent plus le marketing seulement pour promouvoir leurs produits et leurs services à leurs clients. Ils utilisent également les activités et stratégies marketing pour augmenter leur visibilité et promouvoir leur marque. Dans cette vidéo, vous apprendrez comment le marketing permet aux entreprises de toucher leurs clients. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    6.  Utiliser le marketing numérique et les réseaux sociaux
    4m 45s
    Nous sommes dans l’âge d’or du marketing numérique, et même les entreprises au marketing le plus désuet savent que pour rester à la page, elles doivent soit s’adapter ou se contenter d’éplucher l'annuaire et d’appeler les téléphones fixes qui y sont associés. Dans cette vidéo, vous découvrirez les avantages qu’offrent les ressources numériques sur le marketing. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    7.  Faisons le point
    1m 30s
    Dans cette vidéo, vous pourrez passer en revue les concepts clés du cours Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client. ACCÈS GRATUIT

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Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.

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