Perfectionner vos compétences en feedback

Intermediate, everyone
  • 8 vidéos | 22m 54s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
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Au travail, il est vital de pouvoir donner un feedback véritablement constructif. Si vous êtes un manager responsable du développement des autres, vous devrez probablement informer les employés si leurs performances ne répondent pas à la norme requise. Cette situation délicate requiert tact et préparation. Toutefois, fournir un feedback de manière efficace peut non seulement améliorer les performances, mais aussi motiver les gens et renforcer les relations. Dans ce cours, vous apprendrez à planifier une session de feedback et à le donner de manière positive. Vous découvrirez aussi des techniques pour gérer les mauvaises réactions au feedback et à votre propre appréhension, ainsi que la façon de donner un feedback aux personnes à différents niveaux de l'organisation.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • identifier comment se préparer correctement pour fournir un feedback.
    reconnaître quand il est approprié de fournir un feedback.
    identifier les meilleures pratiques pour donner un feedback de manière positive.
    reconnaître comment gérer les réactions négatives au feedback.
  • reconnaître les instructions pour fournir un feedback approprié à différents niveaux de l'entreprise.
    identifier les meilleures pratiques pour gérer votre nervosité quand il s'agit de donner un feedback.
    réfléchir à ce que vous venez d'apprendre.

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1. 
    Perfectionner vos compétences en feedback
    43s
    SUIVANT
  • Lisible
    2. 
    Se préparer à fournir un feedback
    3m 22s
  • Verrouillé
    3. 
    Trouver le moment opportun pour fournir un feedback
    3m 37s
  • Verrouillé
    4. 
    Fournir un feedback de manière positive
    3m 36s
  • Verrouillé
    5. 
    Gérer un feedback qui n'est pas bien reçu
    3m 33s
  • Verrouillé
    6. 
    Feedback à différents niveaux de l'entreprise
    3m 31s
  • Verrouillé
    7. 
    Gérer sa nervosité quand il s'agit de donner un feedback
    3m 42s
  • Verrouillé
    8. 
    Faisons le point
    51s

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