Reconnaître et traiter les micro-comportements sur le lieu de travail

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Les micro-comportements sont un macro-problème. Le Dr Alvin Poussaint décrit l'impact accumulé des micro-agressions comme une « mort provoquée par mille entailles ». Des actes d'exclusion subtils - souvent inconscients - non contrôlés auront des conséquences néfastes sur vos employés. Ces formes subtiles de préjugés et de discrimination provoquent souvent de la frustration chez les gens et elles entraînent une baisse de productivité. Dans ce cours, vous apprendrez à reconnaître les caractéristiques des différents types de micro-comportements et à décoder les messages qu'ils transmettent. Vous apprendrez également à identifier quand et comment prendre des mesures pour lutter contre les micro-agressions et comment utiliser les micro-inclusions comme antidote aux micro-agressions.

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours.
    Reconnaître les caractéristiques des micro-comportements.
    Identifier les messages transmis par les micro-agressions.
  • Identifier une approche pour contrer les micro-agressions.
    Reconnaître des techniques efficaces pour vous aider à perfectionner votre utilisation des micro-inclusions.
    Réfléchir à ce que vous avez appris.

EN SUIVANT CE COURS

  • Lisible
    1.  Reconnaître et traiter les micro-comportements sur le lieu de travail
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    Pour lutter contre les micro-comportements sur le lieu de travail, vous devez les comprendre et vous rendre compte des messages nocifs qu'ils transmettent, et apprendre comment prendre des mesures et contrer les… ACCÈS GRATUIT
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    2.  Les micro-comportements sont un macro-problème
    7m 23s
    Les micro-comportements sont des messages verbaux ou des comportementaux quotidiens, brefs et courants. Ce sont des comportements subtils et généralement inconscients qui peuvent avoir un effet positif ou négatif sur ceux… ACCÈS GRATUIT
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    3.  Micro-agression et message
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    6.  Faisons le point
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    Dans cette vidéo, vous réfléchirez et examinerez ce que vous avez appris dans ce cours Reconnaître et traiter les micro-comportements sur le lieu de travail ACCÈS GRATUIT

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