Balanced Scorecard: Arbeitsbuch

  • 7h 20m
  • Paul R. Niven
  • John Wiley & Sons (US)
  • 2009

Balanced Scorecard ist das effektivste und verbreitetste Managementsystem, um auf der Basis von Finanzkennzahlen strategische Entscheidungen zu treffen. Dieses bewährte Kennzahlen-System ermöglicht die Messung der Performance und die Steuerung des Unternehmens.

Sehr praxisorientiert und topaktuell wird von Paul Niven diese ausgereifte Methode präsentiert. Der Autor zeigt Schritt für Schritt, wie Balanced Scorecard eingeführt und in das bestehende Managementsystem implementiert wird: Wie erfasse ich ideelle Werte, wie intellektuelles Kapital oder Kundenbeziehungen? Wie verbinde ich aktuelle Finanzzahlen mit zukünftigem Wachstumspotenzial? Und wie nutze ich Balanced Scorecard, um die Unternehmensorganisation neu auszurichten?

Einen Schwerpunkt des Buches bildet das Updating, das heißt die kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung der Balanced Scorecard. Da sich Unternehmen und Märkte dynamisch entwickeln, ist diese niemals abgeschlossen. Ständig müssen die Kennzahlen überprüft, die Ziele neu definiert beziehungsweise die Strategie angepasst werden. Das Buch zeigt auch, wie diese Prozesse zur bestmöglichen Nutzung von Balanced Scorecard automatisiert werden können.

In diesem Buch

  • Einführung
  • Eine sinnvolle Messung von Performance braucht eine Balanced Scorecard
  • Packen wir's an
  • Mission, Werte, Vision und Strategie
  • Strategische Landkarten
  • Die Entwicklung von Performance-Kennzahlen
  • Konkrete Zielvorgaben entwickeln und Prioritäten setzen
  • >Kaskadierung< der Balanced Scorecard zur Ausrichtung der Organisation
  • Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Ressourcenallokation
  • Zusätzliche Verbindungen mit der Balanced Scorecard — Vergütung und Corporate Governance
  • Das Reporting der Balanced-Scorecard-Ergebnisse
  • Wartung und Pflege der Balanced Scorecard
  • Einige abschließende Überlegungen zur erfolgreichen Balanced Scorecard
  • Danksagung
  • Anmerkungen
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