Customer Relationship Management: Profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern

  • 4h 4m
  • Friederike Sperl
  • Springer
  • 2016
Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wohnungsunternehmen zu identifizieren und einen profitabilitätsorientierten Mieterbindungsmanagementansatz abzuleiten.