Prozessexzellenz im HR-Management: Professionelle Prozesse mit dem HR-Management Maturity Model

  • 2h 8m
  • Ulrich Schönenberg
  • Springer
  • 2010

Prozessmängel, insbesondere in Routineprozessen, sind oft ein wesentliches Hindernis bei der Umsetzung des Business Partner Konzepts im Personalbereich. Hier setzt das vorliegende Buch mit dem dargestellten HR-Management Maturity Model an, einem Prozessmodell für Personalbereiche. Das Modell unterstützt die Professionalisierung der Personalprozesse, definiert Anforderungen an HR-Prozesse und HR-Instrumente und legt entsprechende Umsetzungspraktiken auf verschiedenen Effizienzstufen (Reifegrade) dar. Dadurch wird eine systematische Prozessverbesserung möglich. Das Buch zeigt konkret auf, wie die Struktur von HR-Prozessen durch Prozessmanagement-Module in der Praxis verbessert werden können. Es gibt außerdem Anleitung für die Auslagerung von Personalaufgaben (Outsourcing) an externe Dienstleister und erläutert die Vorgehensplanung für die Durchführung eines HR-Prozessprojektes auf der Basis des HR Management Maturity Model - ilfe zur Selbsthilfe für mehr Qualität im Personalwesen!

In diesem Buch

  • Operationale Exzellenz, das Fundament einer wertschöpfenden HR-Rolle
  • Prozessmanagement und Qualitätsmanagement
  • Die Prozesslandschaft in HR
  • Fähigkeitsgrad von Prozessen
  • HR-Rollen
  • Ermittlung des organisatorischen Reifegrades mit dem HR Management Maturity Model (HR-3M)
  • Rollenattribute und spezifische Prozessattribute
  • Business Process Outsourcing
  • Prozessmanagement-Module für die Gestaltung und Strukturierung der HR-Prozesse
  • Vorgehensmodell für HR-Prozessprojekte
  • HR-Aufbauorganisation — ein Modell
  • Anhang
  • Literaturverzeichnis
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