Qualitätsmanagement in der Bildungsbranche: Ein Leitfaden für Bildungseinrichtungen und Lerndienstleister

  • 3h 30m
  • Florian Mai
  • Springer
  • 2020

In diesem kompakten Buch erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Qualitätsmanagementsysteme in der Bildungsbranche. Es zeigt mit praxisnahen Hinweisen und Beispielen auf, wie Sie die Anforderungen der Qualitätsmanagement-Norm DIN ISO 29990 und der DIN ISO 29993 umsetzen können. Welche Vorteile erzielt ein Qualitätsmanagementsystem? Wo gibt es Synergien zwischen den existierenden Normen und den Vorgaben der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV)? Welchen Anforderungen muss der Qualitätsbeauftragte eines Bildungsinstituts in der Praxis gerecht werden? Außerdem: Informationen zu den Hintergründen der Normung in der Bildungsbranche und zu den Inhalten der zutreffenden Normen.

In diesem Buch

  • Einführung in das Qualitätsmanagement
  • Produktivität als Schlüssel des Qualitätsmanagements—Qualitätsmanagement als Mehrwert – durch Produktivität und Effizienz zu finanziellem und wirtschaftlichem Erfolg
  • Grundlagen des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9000—2015—Grundlagen des Qualitätsmanagements—einfach, kompakt und praxisorientiert
  • Normungsarbeit und Zertifizierung
  • Lerndienstleister und Bildungseinrichtungen
  • Entstehung internationaler Normen für die Bildungsbranche
  • Zukünftige Landschaft der Normen in der Bildung—Wie wird die zukünftige Landschaft der Normen in der Bildungsbranche aussehen, welche Chancen erhalten Normanwender dadurch und welche Strategie ist empfehlenswert?
  • Anforderungen an Lerndienstleister und Lerndienstleistungen—Qualitätsmanagement in der Bildungsbranche – von der Norm bis zur Handlungsempfehlung
  • Persönliches Fazit