Verwaltungsfertigkeiten
- 4 Kurse | 1h 9m 39s
- 1 Buch | 5h 47m
- 1 Hörbuch | 6h 6m 23s
Erlangen Sie grundlegende Fertigkeiten für eine effektive Verwaltung und ein Verständnis für Verwaltungsprozesse.
ERSTE SCHRITTE
Verwaltungsfachkräfte: Entwicklung wichtiger Fertigkeiten
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42s
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3m 34s
ENTHALTENE KURSE
Verwaltungsfachkräfte: Entwicklung wichtiger Fertigkeiten
Egal, ob Sie Bürokauffrau bzw. -kaufmann, Büroassistentin bzw. -assistent, persönliche Assistentin bzw. Assistent oder Verwaltungsassistentin bzw. -assistent sind: Sie müssen Ihr Wissen über die wesentlichen Aspekte der Büroverwaltung optimieren, um beruflichen Erfolg zu erzielen und den Wert Ihrer Rolle zu steigern. Die Beherrschung der Fähigkeiten, die von jeder Verwaltungsfachkraft verlangt werden, bereitet Sie auf die Bewältigung weitreichender und sich ständig ändernder Aufgaben vor. In diesem Kurs lernen Sie die Klassifizierungssysteme zum Sortieren von Unterlagen, wichtige Aufgaben bei der Organisation von Geschäftsreisen sowie die Schritte zum Planen, Terminieren und Protokollieren von Besprechungen kennen.
7 Videos |
21m
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Verwaltungsfachkräfte: Die Beziehung zu Vorgesetzten
Egal, ob Sie Bürokauffrau bzw. -kaufmann, Büroassistentin bzw. -assistent, persönliche Assistentin bzw. Assistent oder Verwaltungsassistentin bzw. -assistent sind: Sie müssen für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und den beruflichen Aufstieg eine Partnerschaft mit Ihrem Vorgesetzten aufbauen. Gute Beziehungen zum Vorgesetzten setzen das Beherrschen der Verwaltungsgrundlagen, den effektiven Umgang mit verschiedenen Managementstilen und die Bewältigung von Konfrontationen voraus. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine echte Partnerschaft mit Ihrem Vorgesetzten aufbauen und aufrechterhalten und inwieweit dies von Vorteil sein kann. Sie lernen außerdem Ansätze für den Umgang mit verschiedenen Managementstilen sowie verschiedene Techniken zur Bewältigung von möglichen Konfrontationen mit Ihrem Vorgesetzten kennen.
6 Videos |
17m
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Verwaltungsfachkräfte: Effektive Interaktion mit Kollegen
Der tägliche Umgang mit Menschen kann sowohl lohnend als auch eine Herausforderung sein. Egal, ob Sie Bürokauffrau bzw. -kaufmann, Büroassistentin bzw. -assistent, persönliche Assistentin bzw. Assistent oder Verwaltungsassistentin bzw. -assistent sind: Es ist wichtig, in der Lage zu sein, verschiedene Begegnungen professionell und effektiv zu meistern. Wenn Sie die Verwaltungsgrundlagen beherrschen und gute Beziehungen zu Kollegen pflegen, steigern Sie Ihre Effizienz, berufliche Zufriedenheit und Karriereentwicklung. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie die Fähigkeiten einer Verwaltungsfachkraft beherrschen. Außerdem lernen Sie, wie Sie effektiv mit Kollegen interagieren können, indem Sie andere um Hilfe bitten, mit Kritik umgehen sowie Vertrauen, ein gutes Betriebsklima und Respekt aufbauen.
6 Videos |
14m
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Verwaltungsfachkräfte: Ein positives professionelles Image vermitteln
Um die Verwaltungsgrundlagen zu beherrschen, müssen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten ausbauen. Egal, ob Sie Bürokauffrau bzw. -kaufmann, Büroassistentin bzw. -assistent, persönliche Assistentin bzw. Assistent oder Verwaltungsassistentin bzw. -assistent sind: Sie müssen sich in der Welt der Büropolitik zurechtfinden und gleichzeitig versuchen, sich selbst treu zu bleiben. In diesem Kurs erkunden Sie einige Best Practices, um als Verwaltungsfachkraft zu überzeugen. Sie lernen, wie Sie ein professionelles Image vermitteln, indem Sie Glaubwürdigkeit aufbauen, ehrlich kommunizieren, andere respektieren und eine positive Büropolitik betreiben.
6 Videos |
16m
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Buch
Die 7 Wege zur Effektivität: Prinzipien für persönlichen und beruflichen ErfolgDas Buch liefert Prinzipien und überzeugende Konzepte zur Steigerung der persönlichen Effektivität, die Menschen und Organisationen weltweit bis heute positiv beeinflussen.
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Von Stephen R. Covey
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Hörbuch
99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzenAntworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate". Ein echtes Standardwerk.
6h 6m 23s
Von Claudia Fischer