Vertrauen gewinnen: Empathie und Offenheit in der Führungs- und Verkaufskommunikation
- 2h 54m
- Harry Holzheu
- Springer
- 2010
In dem Buch motiviert er Führungskräfte und leitet sie an, das Vertrauen von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern zurückzugewinnen, zu pflegen und auszubauen.