Wettbewerbsvorteile durch Wissen: Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden

  • 3h 42m
  • Bernhard Mescheder, Christian Sallach
  • Springer
  • 2012
Die Autoren beschreiben einen praxiserprobten, ganzheitlichen Ansatz, um Komplexität in Unternehmen beherrschbar zu machen und Wettbewerbsvorteile zu generieren.