Wissensmanagement Wissenstransfer Wissensnetzwerke: Konzepte Methoden Erfahrungen
- 4h 43m
- Richard Pircher
- Publicis
- 2010
Dieses Buch fasst den Stand von Wissensmanagement praxisorientiert zusammen; es richtet sich an Führungskräfte aus kleinen, mittleren und großen Unternehmen oder Non-Profit-Organisationen sowie an alle anderen Personen, die sich mit wissensorientiertem Management befassen, zum Beispiel aus den Bereichen HR, F&E, IT, Marketing oder Verwaltung und Controlling. Kompakte Beiträge - geschrieben aus Sicht der Unternehmen - bieten jeweils einen Überblick über die Themengebiete Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissenssicherung, effektives Auffinden von Wissen und Wissenscontrolling/Wissensbilanz. Ein wesentlicher Aspekt liegt in der Darstellung von Querbeziehungen zu verwandten Managementansätzen wie Qualitäts- oder Prozessmanagement, soziale Netzwerke, Innovation und ethisches Management.
Fallbeispiele zeigen beispielsweise auf, wie der Wissensabfluss durch Pensionierungen oder Kündigungen reduziert werden kann, welcher Prozess die effektive Weitergabe von Erfahrungswissen unterstützt, wie Wissen für die Organisation in einem Wiki gesichert wird, wie vorhandenes Wissen schnell aufgefunden werden kann, wie die Herausforderungen durch das Internet beantwortet werden können oder wie eine Wissensbilanz die Entwicklung des intellektuellen Kapitals einer Organisation misst. Dabei werden auch Aspekte wie das Überwinden von Hürden, erzielter Nutzen, Begleitmaßnahmen und Folgeschritte behandelt.
In diesem Buch
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Geleitworte
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Überblick
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Organisatorisches Wissensmanagement
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Persönliches Wissen und persönliches Wissensmanagement
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Änderungsmanagement in einem wissensintensiven KMU
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Entwicklung und Umsetzung einer Wissensstrategie
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Marketingwissen schneller finden und vernetzen
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Implementierung von Yellow Pages als Ausgangspunkt für eine unternehmensweite Wissensträgerkarte in der Raiffeisen Informatik
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Durch Story Telling implizites Projektwissen heben und weitergeben
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Strukturierter Transfer von Erfahrungswissen zur kontinuierlichen Organisationsentwicklung—Methodik in Theorie und Praxis
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Mehrwert schaffen durch interorganisationale Wissensgemeinschaften
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Wissensmanagement powered by „Wiki“—die „Wiki-Landschaft“ der reinisch AG
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Enterprise 2.0—Über die Rolle semantischer Technologien und interoperabler Metadaten
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Einführung einer Wissensbilanz in einem Profit-Center eines produzierenden Unternehmens
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Soziale Netzwerkanalyse in Organisationen – versteckte Risiken und Potentiale erkennen
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Optimierung von Global Leadership durch die Analyse sozialer Netzwerke
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Teamarbeit in einem IT-Unternehmen – die Bedeutung computergestützter sozialer Netzwerke für Kooperationsleistungen
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Innovationsmanagement
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Emergente Innovation – wie es möglich wird, in Enabling Spaces das radikal Neue hervorzubringen
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Unterstützung von Wissensarbeit und Open Innovation mittels Web 2.0 am Beispiel der Ideenplattform Neurovation
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Open Innovation – Nutzung internen und externen Wissens für den Innovationsprozess
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Ethik-Management als Instrument der nachhaltigen Wertschöpfung
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Quellenverzeichnis
