Überbrücken kultureller Unterschiede durch Kommunikationsstrategien

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Der Aufbau einer Beziehung mit Menschen aus einer anderen Kultur dauert lange, aber es braucht nur eine Sekunde, um sie versehentlich durch einen Bruch der interkulturellen Verhaltensvorschriften zu zerstören. Das ist der Grund, weshalb Beziehungen in der heutigen Geschäftswelt, in der Sie mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen dieselben Ziele verfolgen und denselben Arbeitsplatz teilen, so wichtig sind. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie mit kulturellen Unterschieden effektiv umgehen können, um die interkulturelle Kommunikation zu verbessern und ein harmonisches Verhältnis aufzubauen. Auch erfahren Sie, welche Missverständnisse und Verhaltensweisen einer guten Kommunikation im Wege sein können und wie Sie diese in den Griff bekommen. Zum Schluss werden Strategien für effektive Präsentationen vor Menschen aus Low-Context- und High-Context-Kulturen vermittelt.

LERNINHALTE

  • Erkennen, wie man effektiv mit kulturellen Unterschieden umgehen kann, um die kulturübergreifende Kommunikation zu verbessern
    Strategien für den kulturübergreifenden Aufbau von Beziehungen erkennen
    Beispiele für Ethnozentrismus, Stereotypisierung und Missverständnisse im Kontext der interkulturellen Kommunikation klassifizieren
    Verhaltensweisen erkennen, die eine interkulturelle Kommunikation behindern, und Maßnahmen benennen, um diese Verhaltensweisen zu überwinden
  • die kulturellen Attribute entweder als Low- oder als High-Context klassifizieren
    Richtlinien für einen Low-Context-Ansatz für die Abhaltung von effektiven Präsentationen identifizieren
    Richtlinien für einen High-Context-Ansatz für die Abhaltung von effektiven Präsentationen identifizieren

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