Andere durch Konflikte führen

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Konflikte sind in jeder Organisation unvermeidlich, und erfolgreiche Führungskräfte müssen wissen, wie sie mit Konflikten umgehen können. Das Lösen von Konflikten muss keine negative Kraft sein, und Führungskräfte können den Ton für die Konfliktlösung angeben und festlegen, wie sie von ihren Teams wahrgenommen wird. In diesem Kurs lernen Sie Strategien zum Umgang mit Teamkonflikten sowohl auf Gruppen- als auch auf Einzelebene kennen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Konflikte als positive Kraft einsetzen, die zu Innovationen und einer Offenheit für eine neue Sichtweise auf das Unternehmen führen kann.

LERNINHALTE

  • Merkmale der interaktionistischen Sicht auf Konflikte erkennen
    die Auswirkungen erkennen, die die negative Reaktion einer Führungskraft auf Konflikte am Arbeitsplatz haben kann
    erkennen, wie man Konflikte am Arbeitsplatz als positive und produktive Kraft etabliert und nutzt
  • Ihre Rolle als Vermittler bei einem Konfliktlösungsgespräch erkennen
    erkennen, wie Sie mit eigenen Konflikten umgehen sollten
    Reflexion des Gelernten

IN DIESEM KURS

VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESER KURS

Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.

Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.