ITIL(r) 4-Foundation: Allgemeine Managementpraktiken
ITIL® 4
| Intermediate
- 8 Videos | 35m 12s
- Umfasst Bewertung
- Verdient ein Abzeichen
Entdecken Sie den Zweck von ITIL(r)-Praktiken, rufen Sie sich die Schlüsselterminologie in Erinnerung und gehen Sie detailliert auf einige Schlüsselpraktiken ein.
LERNINHALTE
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In diesem Kurs behandelte Themenbereiche identifizieren
Managementpraktiken definieren
Wichtigste allgemeine Managementpraktiken nach ITIL® definieren
Kontinuierliche Verbesserungspraktik beschreiben -
Die Information Security Management-Praktik beschreiben
Die Beziehungsmanagementpraktik beschreiben
Die Lieferantenmanagementpraktik beschreiben
Allgemeine Managementpraktiken und Terminologie definieren
IN DIESEM KURS
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1. Kursüberblick2m 24s
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2. Praktiken definieren1m 36s
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3. Übersicht über die allgemeinen Managementpraktiken nach ITIL®3m 13s
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4. Kontinuierliche Verbesserungspraktik6m 54s
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5. Information Security Management-Praktik5m 43s
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6. Beziehungsmanagementpraktik3m 44s
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7. Lieferantenmanagement9m
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8. Übung: Allgemeine Managementpraktiken2m 38s
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